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  Melhores Práticas de Gestão
  Gerenciamento de Serviços de TI - ITIL v3
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  Melhores Práticas de Gerenciamento - SCRUM, CRITICAL CHAIN e PMBOK
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  COBIT 4.1 - Foundations
 
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Curso 1000:
Curso de Formação e Capacitação de Instrutores


Este curso é destinado ao profissional da área de tecnologia que tenha interesse em atuar como instrutor e visa capacitá-lo a transmitir seus conhecimento de forma eficaz em uma sala de aula. Busca o desenvolvimento de um perfil mais relacional, considerando as mais recentes pesquisas na área educacional que ressaltam a importância de um bom relacionamento interpessoal no processo de ensino e aprendizagem. Pretende também, levar o participante a conhecer as principais teorias pedagógicas modernas e técnicas de comunicação verbal. Além disso, o curso objetiva deixá-lo pronto para atender à crescente demanda por instrutores gerada pelo mercado de tecnologia. Saiba mais.


Curso 1001:
SCRUM - Gestão Ágil de Projetos


O Scrum é uma metodolgia ágil para Gerenciamento de Projetos. Inicialmente, seus idealizadores notaram que projetos usando equipes pequenas e multidisciplinares (cross-functional) produziram os melhores resultados. A função primária do Scrum é ser utilizado para o gerenciamento de projetos de desenvolvimento de software. Ele tem sido usado com sucesso para isso, assim como Extreme Programming e outras metodologias de desenvolvimento. Porém, teoricamente pode ser aplicado em qualquer contexto no qual um grupo de pessoas necessitem trabalhar juntas para atingir um objetivo comum. Mesmo que idealizado para ser utilizado em gestão de projetos de desenvolvimento de software ele também pode ser usado para a gerência de equipes de manutenção, ou como uma abordagem para gestão de programas: Scrum de Scrums. Saiba mais.


Curso 1002:
Gerenciamento de Projetos baseado nas melhores práticas de mercado - PMBOK–CRITICAL CHAIN-SCRUM


Este treinamento apresenta as técnicas de gerenciamento de projetos sob a ótica de abordagens tradicionais já consolidadas e abordagens recentes, constituindo um cenário que permite comparações e conclusões quanto ao uso de técnicas e processos presentes nestes modelos. Apresenta uma visão integrada e prática dos processos de gerenciamento de projetos presentes nas principais fontes de referência de mercado, contemplando o tradicional PMBOK, a abordagem da Corrente Crítica – Critical Chain Project Management e métodos ágeis baseados no SCRUM, permitindo um comparação entre os métodos. A intenção é oferecer um treinamento abrangente e ao mesmo tempo bem atualizado, suportado por exercícios e atividades práticas, que permita a absorção dos conceitos a partir de um cenário elaborado para uma situação de projeto. Saiba mais.


Curso 1003:
Gerenciamento de Projetos com PMBOK v4


Este treinamento apresenta as técnicas de gerenciamento de projetos sob a ótica de abordagens tradicionais já consolidadas e abordagens recentes, constituindo um cenário que permite comparações e conclusões quanto ao uso de técnicas e processos presentes nestes modelos. Apresenta uma visão integrada e prática dos processos de gerenciamento de projetos presentes nas principais fontes de referência de mercado, contemplando o tradicional PMBOK, a abordagem da Corrente Crítica – Critical Chain Project Management e métodos ágeis baseados no SCRUM, permitindo um comparação entre os métodos. A intenção é oferecer um treinamento abrangente e ao mesmo tempo bem atualizado, suportado por exercícios e atividades práticas, que permita a absorção dos conceitos a partir de um cenário elaborado para uma situação de projeto. Saiba mais.


Curso 1004:
PMP - Preparatório para a Certificação PMP com PMBOK v4


A Certificação Project Management Professional (PMP - Profissional de Gerência de Projetos , em português) é um documento emitido pelo Project Management Institute (PMI) que atesta profundos conhecimentos nas boas práticas de gerenciamento de projetos, responsabilidade social e ética, baseados na norma PMI-ANSI denominada PMBOK. É provavelmente a mais reconhecida pelo mercado entre as oferecidas pelo programa de Certificações Profissionais do Instituto e também a de maior destaque mundial no que tange à Gerência de Projetos, sendo a primeira organização a ter o seu programa de Certificação homologado pelo ISO em 1999.

O seu objetivo é dar reconhecimento público de que o profissional certificado tem excelentes conhecimentos e grande experiência na Gerência de Projetos na forma preconizada pelo PMI na norma PMBOK. Para obtê-la é necessário ao profissional, além de ser aprovado no Exame de Certificação PMP que incluí 200 perguntas de múltipla escolha, aderir ao Código de Conduta Profissional (Code of Professional Conduct) e cumprir uma série de requisitos quanto à educação formal em Gerência de Projetos e à experiência na área.

Este curso tem como objetivo apresentar os fundamentos da disciplina de gerenciamento de projetos, por meio de teoria e prática, mostrando como completar projetos no prazo e dentro do orçamento planejado, seguindo as melhores práticas estabelecidas pelo PMI® no PMBOK® Guide. Saiba mais.


Curso 1005:
ITIL v3 – Foundations


Information Technology Infrastructure Library (ITIL) é um conjunto de boas práticas a serem aplicadas na infraestrutura, operação e manutenção de serviços de tecnologia da informação (TI). Foi desenvolvido no final dos anos 80 pela CCTA (Central Computer and Telecommunications Agency) e atualmente está sob custódia da OGC (Office for Government Commerce) da Inglaterra. A ITIL busca promover a gestão com foco no cliente e na qualidade dos serviços de tecnologia da informação (TI). A ITIL endereça estruturas de processos para a gestão de uma organização de TI apresentando um conjunto abrangente de processos e procedimentos gerenciais, organizados em disciplinas, com os quais uma organização pode fazer sua gestão tática e operacional em vista de alcançar o alinhamento estratégico com os negócios.

ITIL dá uma descrição detalhada sobre importantes práticas de IT com checklists, tarefas e procedimentos que uma organização de IT pode customizar para suas necessidades. Prepare-se para obter a certificação ITIL Foundation, da OGC (Office for Government Commerce - UK). Conheça as melhores práticas estabelecidas pela Information Technology Infrastructure Library (ITIL), voltadas para gestão da infraestrutura, operação e manutenção de serviços de tecnologia da informação (TI). Através do framework de governança da ITIL, mude o foco para o negócio e estabeleça processos e papéis claros nas áreas de TI da sua organização. Saiba mais.


Curso 1006:
COBIT 4.1 - Foundations


CobiT, do inglês, Control Objectives for Information and related Technology, é um guia de boas práticas apresentado como framework, dirigido para a gestão de tecnologia de informação (TI). Criado e mantido pelo ISACA (Information Systems Audit and Control Association), possui uma serie de recursos que podem servir como um modelo de referência para gestão da TI, incluindo um sumário executivo, um framework, controle de objetivos, mapas de auditoria, ferramentas para a sua implementação e principalmente, um guia com técnicas de gerenciamento. Especialistas em gestão e institutos independentes recomendam o uso do CobiT como meio para otimizar os investimentos de TI, melhorando o retorno sobre o investimento (ROI) percebido, fornecendo métricas para avaliação dos resultados (KPIs, KGIs e CSFs). O CobiT independe das plataformas de TI adotadas nas empresas, tal como independe do tipo de negócio e do valor e participação que a tecnologia da informação tem na cadeia produtiva da empresa. Conheça as melhores práticas estabelecidas pelo Control Objectives for Information and related Technology (COBIT). Por meio deste framework de governança de tecnologia da informação (TI), alinhe a TI aos objetivos estratégicos da organização, otimizando os investimentos e fornecendo indicadores para avaliação dos resultados. Saiba mais.