Siebel Essentials é um curso técnico detalhado projetado para os membros da equipe envolvida na execução da instalação, configuração e administração de aplicações Siebel CRM. O curso fornece aos alunos informações sobre a arquitetura, funcionalidades e configuração das aplicações Siebel CRM.

Através de laboratórios práticos, os participantes do curso aprenderão sobre a navegação na aplicação Siebel, manipulação de dados e consultas. Os alunos também verão os conceitos fundamentais da arquitectura e estruturas das aplicações Siebel CRM, incluindo o controle de acesso aos dados, os mecanismos de troca de dados, os processo de trabalho e os recursos para a automação lógica dos processos de negócios. Compreender desenho das aplicações do Siebel CRM e suas funcionalidades é essencial para executar e manter de forma eficaz uma implementação.

O curso também ensina os alunos a realizarem as principais tarefas necessárias para uma implantação Siebel inicial, incluindo a configuração de uma aplicação Siebel CRM. Durante os laboratórios práticos, os participantes do curso farão uso do Siebel Tools para criar um aplicativo configurado Siebel CRM, bem como, executarão uma carga inicial de dados para a aplicação configurada. Tarefas de administração do servidor também são explicadas, e os participantes do curso verão como migrar dados entre ambientes de desenvolvimento e teste.

Público Alvo:
Administrador de Banco de Dados e Consultor Técnico.

Material Didático:
Eletrônico, que poderá ser impresso pelo aluno, em inglês.

Pré-Requisitos:
Familiaridade com aplicativos web e aplicativos cliente/servidor, familiaridade com desenvolvimento de aplicações, conhecimentos básico de Windows e gerenciamento de arquivos, compreensão dos conceitos básicos de banco de dados relacional.

Você aprenderá:
A arquitetura do aplicativo Siebel; configurar uma aplicação Siebel; automatizar as regras do negócio em sua aplicação Siebel; inserir e migrar os dados para o banco de dados Siebel; migrar dados entre ambientes; navegar na interface de usuário do aplicativo Siebel.

 Conteúdo Programático: