O estudo de caso fornece aos participantes a experiência prática para completar com sucesso uma fase de implementação Siebel. Os estudantes trabalham em equipes de projeto para completar, entregar e demonstrar um trabalho de implantação de aplicativos Siebel.
Este curso oferece aos alunos uma oportunidade de executar as tarefas necessárias para uma implantação Siebel, incluindo instalação e configuração do Siebel. Depois de ler um caso detalhado de um cenário envolvendo uma empresa fictícia, os participantes do curso executarão a instalação do Siebel, utilizarão o Siebel Tools para gerar uma solução customizada Siebel que reúna os requisitos do negócio solicitados, ainda, realizarão uma carga inicial de dados para a aplicação personalizada e implementarão as automações necessárias para atender aos processos de negócios.
O estudo de caso permite que os alunos utilizem na prática muitos dos conceitos que adquiriram durante o treinamento anterior (Siebel 8.0 Essentials), assim como aprofundar seus estudos nas áreas de especial interesse. Após a conclusão do estudo de caso, as equipes compartilharão seu trabalho com os colegas de classe para conhecerem abordagens diferentes para os mesmos desafios.
Público Alvo:
Consultor Técnico.
Material Didático:
Eletrônico, que poderá ser impresso pelo aluno, em inglês.
Pré-Requisitos:
Curso 96000: Siebel 8.0 Essentials.
Você aprenderá:
Instalar o Siebel e executar tarefas de configuração inicial; customizar uma aplicação Siebel; carregar dados no banco de dados Siebel; automatizar processos do negócio usando o aplicativo Siebel; implementar os requisitos de negócio de um cenário de estudo de caso; trabalhar como uma equipe para implementar uma prova de conceito Siebel.
Conteúdo Programático:
Instalando o Siebel Application:
Instalando o Siebel Gateway e Enterprise;
Instalando o Siebel Server;
Instalando o Siebel Web Server Extension;
Instalando Siebel Tools.
Importando Dados:
Executando o Mapeamento de Dados;
Criando arquivos de configuração de importação (.ifb);
Executando os Jobs de Importação;
Administrando os Dados Importados.
Configurando as Aplicações Siebel.
Implementando a Automação dos Processos do Negócio:
Criando a atribuição de regras;
Executando o Assignment Manager;
Criando e chamando os processos de workflow;
Criando as políticas de work-flow;
Utilizando o State Model para controlar os estados de transição;
Criando uma interface orientada ao usuário com Task UI.