O Microsoft Dynamics 365 Sales é um aplicativo ponta a ponta para gerenciar o tratamento de clientes e clientes em potencial. Usando o Dynamics 365 Sales, as organizações podem controlar os dados em relação às metas de vendas, automatizar as práticas recomendadas, aprender com os dados e muito mais.

Após concluir este curso na Ka Solution, os alunos serão capazes de:
• Instalar e configurar o aplicativo
• Identificar cenários de vendas comuns
• Completar um ciclo de vendas
• Configurar catálogo de produtos
• Gerenciar registros de clientes
• Utilizar ferramentas de análise com dados do cliente

Certificação:
Este curso prepara o aluno para o exame MB-210: Microsoft Dynamics 365 Sales.

Os candidatos para este curso são:
Um Consultor Funcional do Dynamics 365 é responsável por realizar a descoberta, capturar requisitos, envolver especialistas no assunto e partes interessadas, traduzir requisitos e configurar a solução e os aplicativos. O Consultor Funcional implementa uma solução usando recursos prontos para uso, extensibilidade sem código, integração de aplicativos e serviços.

Carga Horária:
Os cursos entregues pela Ka Solution obedecem rigorosamente todos padrões definidos pela Microsoft. A carga horária definida para o treinamento é de 8 horas. É o tempo necessário para que o instrutor aborde todos os tópicos necessários para a certificação dos alunos e suficiente para que os alunos, após a abordagem teórica, possam executar todos os laboratórios e exercícios propostos com sucesso e assistidos pelo instrutor.

Conteúdo Programático:

Módulo 1: Configurar Vendas do Dynamics 365
Neste módulo, aprenderemos como configurar o aplicativo de vendas para atender aos requisitos exclusivos de uma organização.

Módulo 2: Gerenciar clientes, leads e oportunidades
Neste módulo, você aprenderá a gerenciar registros de dados de clientes, usar ferramentas de vendas integradas e liderar o ciclo de vida do cliente potencial.

Módulo 3: Processar pedidos de vendas
Neste módulo, aprenderemos como usar cotações e pedidos para usar o Dynamics 365 Sales para gerenciar suas oportunidades de vendas e transformá-las em negócios fechados.

Módulo 4: Integrar componentes com Vendas do Dynamics 365
Neste módulo, aprenderemos como usar ferramentas de análise de vendas para capacitar a equipe de vendas.